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客服进行外包你选对了吗

13428 2021-06-11 09:48:25

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客户外包大致分为以下几种类型:售前客户外包、售后客户外包。

1.全天客服可以在线,不让自己店铺错过任何企业一笔订单。

二.。

3. 降低成本,缓解财务压力,克服网店的经济疲软。假设你有专门的客户服务,客户服务基薪加上佣金加保险,这将是一个巨大的开支,而对全职服务来说,人员增加无疑会增加成本,客户外包而只是节省这笔开支,进行更重要的投资方面

图4。外包客户服务不仅降低了成本,而且节省了店主自己招聘客户服务和培训客户服务的时间,使店铺经理有更多的精力做店铺促销,赢得更多的利润。

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